Termos de uso

Estes termos valem entre a Liratech(CNPJ 59.601.889/0001-05, Guarulhos/SP), que mantém o FastISP, e o provedor de internet que cria uma conta ("provedor"). Ao criar a conta, o provedor declara que leu e aceita estes termos.

1. O serviço

O FastISP é um sistema na internet para gestão de provedores: cadastro de assinantes, autenticação PPPoE (RADIUS), emissão de cobranças na conta do provedor no Asaas ou na Efí, lembretes por WhatsApp, chamados, central do assinante e contas a pagar.

2. Teste grátis e assinatura

• A conta nova tem 7 dias de teste grátis, sem cartão. No fim do teste, o painel só continua com um plano assinado.
• A assinatura é mensal, paga por Pix ou boleto, sem fidelidade. A primeira mensalidade vence no fim do teste.
• Cada plano tem um limite de assinantes ativos. Para passar do limite, o provedor troca de plano pelo painel.
• Mensalidade em atraso por mais de 3 dias suspende o acesso ao painel até a confirmação do pagamento. A autenticação dos assinantes e a cobrança deles continuam funcionando durante a suspensão.
• O provedor pode cancelar quando quiser, pelo painel. O acesso continua até o fim do período já pago; não há reembolso proporcional.
• Os valores dos planos podem mudar com aviso prévio de 30 dias; quem já assina mantém o valor até trocar de plano.

3. Responsabilidades do provedor

• Manter seus dados de cadastro corretos e as senhas de acesso em sigilo.
• Ter base legal para tratar os dados dos seus assinantes e usar o sistema conforme a lei, inclusive a LGPD e as regras da Anatel.
• Manter suas próprias contas no Asaas, na Efí e no WhatsApp. O dinheiro das cobranças cai direto na conta do provedor; a Liratech não recebe nem repassa esses valores.
• Configurar o próprio concentrador e a conexão com o RADIUS do FastISP.

4. Responsabilidades da Liratech

• Manter o sistema funcionando, com cópias de segurança diárias do banco de dados.
• Proteger as credenciais guardadas (chaves de gateway e de WhatsApp ficam cifradas).
• Avisar com antecedência manutenções que interrompam o serviço, sempre que possível.

A Liratech não responde por falhas de serviços de terceiros (Asaas, Efí, WhatsApp, operadoras, energia), nem por lucros cessantes. A responsabilidade total da Liratech fica limitada ao valor pago pelo provedor nos últimos 3 meses.

5. Dados

Os dados dos assinantes pertencem ao provedor, que é o controlador; a Liratech trata esses dados só para prestar o serviço, como operadora. Veja a política de privacidade. Depois do cancelamento, o provedor pode pedir a exportação dos seus dados por até 90 dias; após esse prazo eles podem ser apagados.

6. Uso proibido e suspensão

É proibido usar o FastISP para atividade ilegal, para enviar mensagens em massa sem consentimento ou para tentar acessar dados de outros provedores. Nesses casos a Liratech pode suspender a conta imediatamente.

7. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Guarulhos/SP. Dúvidas: [email protected] · (11) 9 9140-1499.