Política de privacidade

Esta política explica como a Liratech (CNPJ 59.601.889/0001-05), que mantém o FastISP, trata dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados do provedor e da equipe dele

Para criar e cobrar a conta, a Liratech trata nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, cidade e os dados de acesso da equipe do provedor. Aqui a Liratech é controladora. Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal (nota fiscal). A cobrança da assinatura é feita pelo Asaas, que recebe os dados necessários para emitir Pix, boleto e nota fiscal.

2. Dados dos assinantes do provedor

Os dados que o provedor cadastra sobre os assinantes dele (nome, CPF, contato, endereço, login PPPoE, faturas, chamados, sessões de conexão) são do provedor, que é o controlador. A Liratech é operadora: trata esses dados só para prestar o serviço, conforme as instruções do provedor, e não os usa para nenhum outro fim.

Para funcionar, o sistema envia dados ao gateway escolhido pelo provedor (Asaas ou Efí), à API de WhatsApp configurada por ele e ao ViaCEP (só o CEP, para preencher o endereço).

3. Segurança

• Acesso só por conexão cifrada (HTTPS).
• Cada provedor só enxerga os próprios dados, inclusive no RADIUS, que roda separado por provedor.
• Chaves de gateway e de WhatsApp guardadas cifradas; senhas guardadas com hash.
• Cópias de segurança diárias.

4. Guarda e exclusão

Os dados ficam guardados enquanto a conta existir. Depois do cancelamento, por até 90 dias para exportação, e então podem ser apagados, salvo o que a lei obriga a manter (como registros fiscais).

5. Direitos

O titular pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Assinantes de um provedor devem falar primeiro com o provedor, que é o controlador. Contato da Liratech: [email protected].

6. Cookies

O FastISP usa só cookies necessários para manter o login. Não há cookies de publicidade.